Fraktpolicy

Varor som finns i lager skickas vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar. Beställningsvaror skickas inom den tid som står angiven i produktbeskrivningen.

Jag skickar och säljer varor i EU och våra leveranser tar under normala omständigheter mellan 7-10 arbetsdagar. 

Leveransdatum baseras på arbetsdagar och inkluderar alltså inte helger och helgdagar.

Observera att specialbeställningar kan ha en längre bearbetning och tillverkningstid.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå på grund av omständigheter utanför min kontroll (Force Majeure) som t.ex. under en pågående global pandemi ansvarar jag ej för eventuella problem som leveranstiden skapat. Vänta upp till 30 arbetsdagar innan du kontaktar kundtjänst om saknad order genom att följa ordern med spårningsnumret angivet.

Om du har frågor rörande leveranser skall du alltid kontakta mig via mail med ämnesraden ”Leverans” för att jag enkelt skall kunna svara så snabbt så möjligt.

För alla paket som inte löses ut förbehåller bylelou.se sig rätten att debitera dig som kund 200 kronor för uppkomna kostnader för returfrakt och hanteringskostnad.

*Leveranstiderna är endast uppskattade och inte garanterade tider och kan därför variera beroende var du bor i Sverige.

Var är min beställning?
Din beställning skickas från lagret inom 2-5 arbetsdagar* om den inte innehåller några beställningsvaror, jag skickar ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller eventuell spårningsinformation och information om leveransen.

Om du fortfarande är osäker på var ditt paket är, vänligen maila mig så kan jag hjälpa dig vidare med detta.

*Vid höga volymer kan processtiden variera uppemot 7 dagar, tiden angiven ovan är endast en uppskattning av vad paketen vanligtvis brukar ta att processa. Tiderna ovan är ej garanterade frakttider.